Résumé : Depuis plus de dix ans, Claude Halmos répond chaque semaine aux questions des auditeurs de France Info dans sa chronique Savoir être . Tous les problèmes de notre quotidien sont envisagés, des plus triviaux aux plus existentiels, des plus intimes aux plus publics. À mille lieues du prêt-à-penser actuel, refusant de donner des conseils clés en main et sans jamais céder à la facilité, Claude Halmos trace ici, d'une manière accessible à tous, le chemin qu'elle poursuit depuis des décennies dans sa pratique clinique et à travers ses livres : entendre véritablement ce que dit la personne afin de lui permettre de trouver les moyens d'avancer et de traverser une époque à bien des égards infiniment difficile.